Contato
Você chama no WhatsApp, por telefone ou por e-mail. Conte o modelo do aparelho e o que está acontecendo com ele.
Serviços
O que fazemos, em quanto tempo e como o aparelho chega até nós
Somos especializados em analisadores metabólicos como Handymet, VO2000 e outros. Atendemos toda a Grande São Paulo.
Do início ao fim
O caminho completo, com o que acontece em cada etapa e de quem é a responsabilidade. Toque em cada passo para ver o que acontece nele.
Coleta ou envio
Em São Paulo capital, a coleta é por nossa conta e combinamos dia e horário com você. Nas demais cidades da Grande São Paulo, combinamos o envio do aparelho até a assistência.
Chegada na assistência
Registramos a entrada do equipamento. É a partir daqui que o prazo começa a contar.
Avaliação e diagnóstico
Avaliamos o aparelho e documentamos o diagnóstico. Em caso de conserto, é depois desta etapa que informamos o prazo de conclusão, em dias úteis.
Execução do serviço
Fazemos o serviço acordado e a verificação de desempenho antes de liberar o equipamento.
Aparelho reserva no período
Para clientes com plano anual, conforme disponibilidade, emprestamos um aparelho reserva para a sua rotina não parar enquanto o seu está com a gente.
Entrega
A devolução é por nossa conta em toda a Grande São Paulo. O aparelho volta com laudo técnico da intervenção.
Conheça nossos planos
Dois planos anuais, contratados por equipamento, com vigência de 12 meses. Ambos incluem a troca programada da célula, a calibração e a assistência técnica durante todo o ano.
Seal Essencial
Cobre o que o equipamento precisa para operar o ano inteiro com resultado confiável.
- Troca programada da célula, com instalação e verificação de desempenho
- Calibração com certificado a cada intervenção
- 3 manutenções preventivas por ano
- Manutenção corretiva ilimitada, sem custo de visita, deslocamento ou mão de obra (São Paulo capital)
- Laudo técnico em toda intervenção
- Equipamento reserva conforme disponibilidade
- Não incluso: Franquia anual de peças
- Não incluso: Atendimento prioritário
- Não incluso: Relatório trimestral
- Primeira resposta ao chamado4h úteis
- Técnico no local24h úteis
- Laudo técnico após a intervenção48h úteis
Seal Plena
Tudo o que está no Essencial, mais a cobertura que elimina a última preocupação: a peça que queima sem avisar.
- Troca programada da célula, com instalação e verificação de desempenho
- Calibração com certificado a cada intervenção
- 4 manutenções preventivas por ano
- Manutenção corretiva ilimitada, sem custo de visita, deslocamento ou mão de obra (São Paulo capital)
- Laudo técnico em toda intervenção
- Equipamento reserva com prioridade garantida
- Franquia anual de peças: placas, sensores, bombas, válvulas e fontes trocados dentro do limite, sem orçamento e sem espera por aprovação
- Atendimento prioritário
- Relatório trimestral
- Primeira resposta ao chamado2h
- Técnico no local8h
- Laudo técnico após a intervenção24h úteis
Nossos serviços
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Carro-chefe · Anual Troca de célula de O2 Troca de célula de O2
Recomendada uma vez por ano. É o serviço mais importante que fazemos: a célula gasta não impede o aparelho de funcionar, mas compromete a credibilidade dos laudos, dando resultados incorretos. Calibração incluída, prazo de 3 dias úteis a contar da chegada.
Pedir orçamento -
Preventiva Manutenção preventiva Manutenção preventiva
A visita que evita a parada. Feita em data combinada, sem emergência — limpeza técnica, inspeção de componentes e verificação de desempenho.
Pedir orçamento -
Corretiva Conserto Conserto
Quando o aparelho já parou ou apresenta falha. Diagnóstico técnico documentado, com prazo informado após a avaliação, em dias úteis — sem promessa fechada antes de abrir o equipamento.
Pedir orçamento -
Novo equipamento Instalação Instalação
Para equipamento novo ou que mudou de sala. Instalação com verificação de desempenho e orientação inicial para quem vai operar.
Pedir orçamento -
Equipe Treinamento de uso Treinamento de uso
Para a equipe que opera o aparelho no dia a dia da clínica — operação na rotina e os cuidados que aumentam a vida útil do equipamento.
Pedir orçamento -
Toda intervenção Laudo técnico Laudo técnico
Toda intervenção termina com laudo. Sem ele, não há como auditar depois o que foi feito. Nos planos anuais, entra também o certificado de calibração.
Perguntas frequentes
As três dúvidas mais comuns
A troca de célula de O2 leva 3 dias úteis, contados a partir do dia em que o aparelho chega à nossa assistência. A calibração já está incluída nesse prazo.
Para conserto, o prazo é informado depois da avaliação e do diagnóstico, em dias úteis. Não damos prazo fechado antes de abrir o equipamento.
Nos planos anuais, os prazos de primeira resposta, técnico no local e laudo estão em contrato, com penalidade em caso de descumprimento.
Você chama no WhatsApp e conta o modelo do aparelho e o que está acontecendo.
Em São Paulo capital, a coleta é por nossa conta e combinamos dia e horário. Nas demais cidades da Grande São Paulo, combinamos o envio até a assistência e a devolução é por nossa conta.
Para clientes com plano anual (Seal Essencial ou Seal Plena), emprestamos um aparelho reserva conforme disponibilidade enquanto o seu está conosco.
Troca de célula de O2 com calibração, manutenção preventiva, conserto, instalação e treinamento de uso. Toda intervenção termina com laudo técnico.
Somos especializados em analisadores metabólicos como Handymet, VO2000 e outros.
Também oferecemos dois planos anuais, Seal Essencial e Seal Plena, que reúnem a troca da célula, as preventivas e as corretivas ao longo do ano.
Próximo passo
Conte com a tecnologia.
Conte com a gente.
Conte o que está acontecendo com o seu aparelho e a gente explica o caminho, o prazo e o custo antes de começar.